پلتفرم جامع مدیریت سازمانی

مدیریت سازمانیهوشمند و یکپارچه

سامانه چاوش یک پلتفرم جامع برای مدیریت تیکت‌ها، پروژه‌ها، دبیرخانه الکترونیکی و گردش‌کارهای اداری است. با معماری چند مستأجری، امکان سرویس‌دهی به چندین شرکت مستقل با جداسازی کامل داده‌ها را فراهم می‌کند.

۵۰+
ماژول و قابلیت
۱۰۰٪
فارسی و RTL
۲۴/۷
پشتیبانی
امکانات کلیدی

همه چیز در یک پلتفرم

سامانه چاوش تمام نیازهای مدیریتی سازمان شما را در یک پلتفرم یکپارچه پوشش می‌دهد

سیستم تیکتینگ پیشرفته

مدیریت درخواست‌ها و مشکلات با گردش‌کار بوروکراتیک، تأییدهای چندمرحله‌ای و پیگیری کامل. از تیکت‌های ساده تا فرآیندهای پیچیده اداری.

  • انواع تیکت: داخلی، خارجی، مستقیم، بوروکراتیک
  • گردش‌کار ترتیبی و موازی
  • تأیید چندسطحی با شرط‌گذاری
  • اسکالیشن خودکار در تأخیرها

دبیرخانه الکترونیکی

سیستم مدیریت مکاتبات و اسناد با شماره‌گذاری خودکار، آرشیو هوشمند و ارجاع نامه‌ها بین واحدها و افراد.

  • نامه‌های وارده، صادره و داخلی
  • دفاتر اندیکاتور با شماره‌گذاری جداگانه
  • طبقه‌بندی: عادی، محرمانه، به‌کلی سری
  • آرشیو پوشه‌بندی شده با جستجوی پیشرفته

مدیریت وظایف

برنامه‌ریزی و پیگیری وظایف با نماهای کانبان و گانت، ثبت زمان و سیستم مهارت‌ها برای تخصیص هوشمند.

  • نمای کانبان با کشیدن و رها کردن
  • نمودار گانت برای تایم‌لاین پروژه
  • ثبت و گزارش زمان صرف شده
  • ماتریس مهارت‌ها و پیشنهاد هوشمند

مدیریت سازمانی

ساختار سازمانی کامل با واحدها، سِمت‌ها و کارکنان. کنترل دسترسی نقش‌محور (RBAC) برای امنیت کامل.

  • ساختار درختی واحدهای سازمانی
  • تعریف سِمت با سطح‌بندی سلسله‌مراتبی
  • پروفایل کامل کارکنان
  • ماتریس دسترسی‌ها و نقش‌ها

همکاری بین‌شرکتی

امکان همکاری بین شرکت‌های مختلف در پروژه‌های مشترک. مدل کارفرما-پیمانکار با دسترسی‌های کنترل‌شده.

  • پروژه‌های مشترک با چند شرکت
  • دعوت و مدیریت پیمانکاران
  • تیکت‌های مشترک بین کارفرما و پیمانکار
  • گزارش عملکرد پیمانکاران

مدیریت پلتفرم

ابزارهای مدیریتی برای مالک سیستم و سوپر ادمین. مانیتورینگ، مدیریت شرکت‌ها و تنظیمات پلان‌ها.

  • داشبورد نظارت بر سلامت سیستم
  • مدیریت شرکت‌ها و محدودیت‌ها
  • تعریف پلان‌های اشتراک
  • پشتیبان‌گیری و بازیابی
سناریوهای کاربردی

چاوش در عمل

ببینید چگونه سازمان‌های مختلف از چاوش برای بهبود فرآیندهای خود استفاده می‌کنند

👥

واحد منابع انسانی

یک کارمند می‌خواهد درخواست مرخصی ثبت کند. این درخواست باید توسط سرپرست مستقیم، مدیر واحد و در نهایت واحد منابع انسانی تأیید شود.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1کارمند تیکت "درخواست مرخصی" را ایجاد می‌کند
  • 2تیکت به سرپرست ارجاع و تأیید می‌شود
  • 3خودکار به مدیر واحد منتقل می‌شود
  • 4پس از تأیید، به HR ارسال و ثبت نهایی می‌شود
  • 5کارمند از طریق اعلان از نتیجه مطلع می‌شود
💻

پشتیبانی فنی IT

کاربران سازمان مشکلات فنی خود را گزارش می‌دهند. تیم IT باید درخواست‌ها را اولویت‌بندی، تخصیص و پیگیری کند.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1کاربر تیکت "مشکل اینترنت" ثبت می‌کند
  • 2تیکت با اولویت "بالا" به واحد IT ارسال می‌شود
  • 3کارشناس IT تیکت را قبول و شروع به بررسی می‌کند
  • 4پس از رفع مشکل، وضعیت به "حل‌شده" تغییر می‌کند
  • 5کاربر امتیاز رضایت خود را ثبت می‌کند
🏗️

شرکت ساختمانی (کارفرما)

یک شرکت ساختمانی پروژه‌ای با چند پیمانکار (برق، تأسیسات، نازک‌کاری) دارد و باید ارتباط و پیگیری کار هر پیمانکار را مدیریت کند.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1کارفرما پروژه "برج مسکونی" را ایجاد می‌کند
  • 2پیمانکاران به پروژه دعوت می‌شوند
  • 3هر پیمانکار فقط تیکت‌های مربوط به خود را می‌بیند
  • 4کارفرما گزارش پیشرفت هر پیمانکار را دارد
  • 5مکاتبات رسمی از طریق دبیرخانه ثبت می‌شود
📨

دبیرخانه سازمان

نامه‌ای از یک سازمان دولتی دریافت شده که باید ثبت، به مدیرعامل ارجاع و پاسخ آن پیگیری شود.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1نامه وارده با شماره اندیکاتور ۱۴۰۳/۱۲۳۴ ثبت می‌شود
  • 2نامه به مدیرعامل ارجاع داده می‌شود
  • 3مدیرعامل دستور "پیگیری و پاسخ" می‌دهد
  • 4نامه صادره با شماره جدید ثبت و ارسال می‌شود
  • 5تمام نامه‌ها در آرشیو قابل جستجو هستند
📈

مدیریت پروژه نرم‌افزاری

تیم توسعه نرم‌افزار می‌خواهد وظایف پروژه را برنامه‌ریزی کرده و پیشرفت هر عضو تیم را پیگیری کند.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1مدیر پروژه وظایف را در برد کانبان ایجاد می‌کند
  • 2بر اساس مهارت‌ها، افراد به وظایف تخصیص داده می‌شوند
  • 3هر عضو تیم زمان کار خود را ثبت می‌کند
  • 4نمودار گانت نشان‌دهنده تایم‌لاین پروژه است
  • 5گزارش زمان صرف‌شده تولید می‌شود
🛒

درخواست خرید

یک واحد نیاز به خرید تجهیزات دارد. درخواست باید توسط مدیر مالی و مدیرعامل (برای مبالغ بالا) تأیید شود.

گردش‌کار در چاوش:
  • 1درخواست خرید با جزئیات و مبلغ ثبت می‌شود
  • 2اگر مبلغ < ۱۰ میلیون: فقط مدیر مالی تأیید می‌کند
  • 3اگر مبلغ >= ۱۰ میلیون: مدیرعامل هم باید تأیید کند
  • 4پس از تأیید، به واحد تدارکات ارسال می‌شود
  • 5خریدار از وضعیت درخواست مطلع می‌شود
راهکارهای صنعتی

برای هر صنعتی، راهکاری تخصصی

سامانه چاوش با درک نیازهای منحصربه‌فرد هر صنعت، راهکارهای سفارشی ارائه می‌دهد

زیرساخت

تکنولوژی‌های مورد استفاده

چاوش با جدیدترین و مطمئن‌ترین تکنولوژی‌های روز دنیا ساخته شده است

بک‌اند

  • Node.js - محیط اجرای جاوااسکریپت
  • Express.js - فریمورک وب سریع
  • PostgreSQL - دیتابیس قدرتمند
  • Redis - کش برای سرعت بالا
  • Socket.IO - ارتباط لحظه‌ای
  • MinIO - ذخیره‌سازی فایل

فرانت‌اند

  • React 18 - کتابخانه UI
  • TypeScript - تایپ‌سیف
  • Vite - ابزار ساخت سریع
  • TailwindCSS - استایل‌دهی
  • React Query - مدیریت داده
  • Zustand - مدیریت state

امنیت

  • JWT - احراز هویت امن
  • 2FA (TOTP) - ورود دو مرحله‌ای
  • Bcrypt - رمزنگاری پسورد
  • RBAC - کنترل دسترسی نقش‌محور
  • Rate Limiting - جلوگیری از حمله
  • HTTPS/SSL - ارتباط رمزنگاری

قابلیت‌ها

  • Multi-Tenant - چند شرکت مستقل
  • Real-time - آپدیت لحظه‌ای
  • RTL - پشتیبانی فارسی کامل
  • تقویم شمسی - تاریخ جلالی
  • Responsive - موبایل تا دسکتاپ
  • Dark Mode - حالت تیره
پلان‌ها و تعرفه‌ها

راهکاری متناسب با سازمان شما

قیمت‌گذاری سامانه چاوش بر اساس بررسی نیازها و ابعاد سازمان شما توسط کارشناسان ما انجام می‌شود.برای دریافت پیشنهاد قیمت اختصاصی، فرم درخواست مشاوره را تکمیل کنید.

پایه

مناسب تیم‌های کوچک و استارتاپ‌ها

استعلام قیمت
  • تا ۱۰ کاربر
  • تمام امکانات تیکتینگ
  • دبیرخانه الکترونیکی
  • مدیریت وظایف
  • گردش‌کار بوروکراتیک
  • پشتیبانی ۲۴/۷

قیمت متناسب با نیاز سازمان شما

دریافت پیشنهاد قیمت
پرفروش‌ترین

حرفه‌ای

مناسب شرکت‌های در حال رشد

استعلام قیمت
  • تا ۵۰ کاربر
  • تمام امکانات پایه
  • همکاری بین‌شرکتی
  • گزارش‌های پیشرفته
  • فضای ذخیره‌سازی بیشتر
  • API دسترسی

قابل سفارشی‌سازی برای صنعت شما

دریافت پیشنهاد قیمت

سازمانی

مناسب سازمان‌های بزرگ

استعلام قیمت
  • کاربر نامحدود
  • سفارشی‌سازی کامل
  • نصب On-Premise
  • SSO و LDAP
  • SLA اختصاصی
  • مشاور اختصاصی

شامل استقرار و آموزش حضوری

دریافت پیشنهاد قیمت

نیاز به راهکار سفارشی دارید؟

تیم ما آماده است تا با بررسی نیازهای خاص سازمان شما، راهکاری کاملاً سفارشی طراحی و پیاده‌سازی کند. از ماژول‌های اختصاصی تا یکپارچه‌سازی با سیستم‌های موجود شما.

درخواست مشاوره تخصصی
سوالات متداول

پاسخ به سؤالات شما

اگر سؤال دیگری دارید، با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید

آماده شروع هستید؟

همین امروز با تیم ما تماس بگیرید و ببینید چگونه چاوش می‌تواند کارایی سازمان شما را متحول کند.